言い方・伝え方に気を配ろう | 医薬経済オンライン

環境激変ＭＲ進化論

言い方・伝え方に気を配ろう

第220回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2017年3月15日号

　動物の世界では、自分より優秀な種に脅威を感じ、排除しようとします。縄張り争いのとき、あるいは群れのボスが自分の地位を脅かす恐れがある若者に、冷たく当たるといった光景をテレビなどで見たことがあるでしょう。いずれも自分の身を守るための自然な行動です。　翻って私たちは、職場で部下や後輩に似たようなことをしていないでしょうか。古今東西、仕事上のストレス要因の筆頭に来るのが上司の存在です。意地悪なことを言ってくる上司は私の存在を恐れているのかもしれない……。もし、そのように仮定すると、自分に対する上司の行動に納得がいくでしょうか。　一方、上司の立場から考えてみましょう。皆さんが部下を見て、明らかに自分より能力が高いと感じたとき、このままでは自分の地位が危ういと感じるかもしれません。一旦そう感じてしまうと部下の存在が怖... 　動物の世界では、自分より優秀な種に脅威を感じ、排除しようとします。縄張り争いのとき、あるいは群れのボスが自分の地位を脅かす恐れがある若者に、冷たく当たるといった光景をテレビなどで見たことがあるでしょう。いずれも自分の身を守るための自然な行動です。　翻って私たちは、職場で部下や後輩に似たようなことをしていないでしょうか。古今東西、仕事上のストレス要因の筆頭に来るのが上司の存在です。意地悪なことを言ってくる上司は私の存在を恐れているのかもしれない……。もし、そのように仮定すると、自分に対する上司の行動に納得がいくでしょうか。　一方、上司の立場から考えてみましょう。皆さんが部下を見て、明らかに自分より能力が高いと感じたとき、このままでは自分の地位が危ういと感じるかもしれません。一旦そう感じてしまうと部下の存在が怖くな

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