パフォーマンスを上げるコミュニケーション

環境激変ＭＲ進化論

第196回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2016年3月15日号

　今よりも仕事のパフォーマンスを上げるには、どうすればよいのでしょう。私たちは日々この課題に向き合い、試行錯誤を続けています。研究では、コミュニケーションの工夫でパフォーマンスを上げられることがわかってきています。相手が誰であれ、案件が何であれ、相手が理解しやすいかたち、相手が望むかたちで返事し、情報を与えれば、受け手のパフォーマンスが上がるということです。　職場において、私たちはどのような状態でいれば、仕事のパフォーマンスが上がるのでしょう。順番に見て参りましょう。 ①自分の仕事が会社の目標とつながっていると感じられると、自分の仕事への納得感が高まり、パフォーマンスが上がる→大きな組織で働いているほど業務は細分化され、自分の仕事が何の役に立っているのか不安になることがあるでしょう。組織のなかでの立ち位置を知り... 　今よりも仕事のパフォーマンスを上げるには、どうすればよいのでしょう。私たちは日々この課題に向き合い、試行錯誤を続けています。研究では、コミュニケーションの工夫でパフォーマンスを上げられることがわかってきています。相手が誰であれ、案件が何であれ、相手が理解しやすいかたち、相手が望むかたちで返事し、情報を与えれば、受け手のパフォーマンスが上がるということです。　職場において、私たちはどのような状態でいれば、仕事のパフォーマンスが上がるのでしょう。順番に見て参りましょう。 ①自分の仕事が会社の目標とつながっていると感じられると、自分の仕事への納得感が高まり、パフォーマンスが上がる→大きな組織で働いているほど業務は細分化され、自分の仕事が何の役に立っているのか不安になることがあるでしょう。組織のなかでの立ち位置を知り、会

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