上手な説得のしかた | 医薬経済オンライン

環境激変ＭＲ進化論

上手な説得のしかた

第189回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2015年11月15日号

　働きアリは働き者ですが、働きアリとて集団になると、不思議なことに働かないアリが出てきます。これは私たち人間も同じで、優秀で自発的に働く人を集めてチームにすると、動かないメンバーが出てきます。メンバーの貢献度に温度差が出て、「自分はチームに貢献しているのに、あの人は働いていない」という不協和音が生じることもあるでしょう。気持ちが冷えてしまうと、チーム全体の士気も成果も上がりません。　心理学者のアルフレッド・アドラーは、「水飲み場まで馬を連れて行くことはできるが、水を飲ませることはできない」と考え、人に影響を与えることはできるが、行動するかしないかは本人次第だと述べました。一見、諦めているようにも見えますが、影響を与え続ければ、行動を変えてもらえるチャンスがあるとも解釈できます。　どうすれば相手に水を飲んでもらうことができるのか、今回は説... 　働きアリは働き者ですが、働きアリとて集団になると、不思議なことに働かないアリが出てきます。これは私たち人間も同じで、優秀で自発的に働く人を集めてチームにすると、動かないメンバーが出てきます。メンバーの貢献度に温度差が出て、「自分はチームに貢献しているのに、あの人は働いていない」という不協和音が生じることもあるでしょう。気持ちが冷えてしまうと、チーム全体の士気も成果も上がりません。　心理学者のアルフレッド・アドラーは、「水飲み場まで馬を連れて行くことはできるが、水を飲ませることはできない」と考え、人に影響を与えることはできるが、行動するかしないかは本人次第だと述べました。一見、諦めているようにも見えますが、影響を与え続ければ、行動を変えてもらえるチャンスがあるとも解釈できます。　どうすれば相手に水を飲んでもらうことができるのか、今回は説得の

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