医薬経済オンライン

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環境激変 MR進化論

どうすれば伝わるか

第172回

営業戦略アドバイザー 佐藤陽夫

2015年4月1日号

 人に物事を伝えるのはなんて難しいのでしょう。そして、ただ伝えるだけでなく、こちらの意図を正しく理解していただくのはより難しいですね。  ジャーナリストの池上彰氏は「伝える力を養うためには謙虚でなければならない」と述べています。自分が伝えようとしている相手は何を知らないのか、それを知れば伝え方の工夫が生まれると説きます。  私たちが物事を相手に伝えるときには、文字で書いたものを読んでもらったり、言葉で話すのを聞いてもらったりしますが、どれだけ文字や言葉を尽くしても、「伝えきれない感」が拭えないことのほうが多いのではないでしょうか。  この難問、いったいどうすれば改善できるのか。少なくとも伝える内容をわかりやすくすることが一助になるはずです。  人に物事を伝えるのはなんて難しいのでしょう。そして、ただ伝えるだけでなく、こちらの意図を正しく理解していただくのはより難しいですね。  ジャーナリストの池上彰氏は「伝える力を養うためには謙虚でなければならない」と述べています。自分が伝えようとしている相手は何を知らないのか、それを知れば伝え方の工夫が生まれると説きます。  私たちが物事を相手に伝えるときには、文字で書いたものを読んでもらったり、言葉で話すのを聞いてもらったりしますが、どれだけ文字や言葉を尽くしても、「伝えきれない感」が拭えないことのほうが多いのではないでしょうか。  この難問、いったいどうすれば改善できるのか。少なくとも伝える内容をわかりやすくすることが一助になるはずです。

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