簡潔な断り方 | 医薬経済オンライン

環境激変ＭＲ進化論

簡潔な断り方

第171回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2015年2月1日号

　話を短く、簡潔に要点を伝えるスキルが不可欠な時代になりました。ＭＲ活動においては、病院の訪問規制によって、顧客との面会時間が短くなる一方なので、このスキルの重要性は今後も増していくことでしょう。こんなご時勢では、ＭＲの皆さんのひと言ひと言がより重くなっているので、端的にかつ正確に意図を伝える言葉の使い方の練習が欠かせません。　ＭＲの皆さんがドクターと会話をしているとき、どのようなことで困るでしょうか。面会時間が少なくて、伝えたいことをすべて伝えきれないことでしょうか。それとも、無理難題を頼まれたときにどのように答えればいいのかわからないことでしょうか。　ここ数年、立て続けにＭＲ活動に関するルールが変更され、ＭＲにはできないことが増えています。きちんと断る必要があることをうやむやにしてしまうと、トラブルに発... 　話を短く、簡潔に要点を伝えるスキルが不可欠な時代になりました。ＭＲ活動においては、病院の訪問規制によって、顧客との面会時間が短くなる一方なので、このスキルの重要性は今後も増していくことでしょう。こんなご時勢では、ＭＲの皆さんのひと言ひと言がより重くなっているので、端的にかつ正確に意図を伝える言葉の使い方の練習が欠かせません。　ＭＲの皆さんがドクターと会話をしているとき、どのようなことで困るでしょうか。面会時間が少なくて、伝えたいことをすべて伝えきれないことでしょうか。それとも、無理難題を頼まれたときにどのように答えればいいのかわからないことでしょうか。　ここ数年、立て続けにＭＲ活動に関するルールが変更され、ＭＲにはできないことが増えています。きちんと断る必要があることをうやむやにしてしまうと、トラブルに発展し

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