記憶に残し、行動を促す | 医薬経済オンライン

環境激変ＭＲ進化論

記憶に残し、行動を促す

第159回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2014年8月1日号

　私たちは公私問わず日々たくさんのメッセージを目にしたり耳にしたりしていますが、そのうち記憶に焼きつくのはわずかです。大抵は2〜3日以内に忘れてしまいますし、ましてや忘れたことさえ忘れてしまっているのではないでしょうか。記憶に残すには働きかけを繰り返すことが有効なため、例えばＭＲの皆さんが足繁くドクターと会い、記憶を呼び戻して再度焼き付けを試みる活動には意義があるのです。　また、本社や現場管理職から末端へのメッセージは容易に伝わらず、3割伝わればよいほうとの話も聞きます。どんなに優れた内容の指示でもＭＲの記憶に残らなければ活動に移せません。市場に目を移すと競合品に溢れ、ＭＲがドクターに働きかけて薬の名前や適した患者像、同種同効薬の違いを覚えてもらい、処方までつなげるのはとても難しくなっています。　このように、運よく相手の記憶... 　私たちは公私問わず日々たくさんのメッセージを目にしたり耳にしたりしていますが、そのうち記憶に焼きつくのはわずかです。大抵は2〜3日以内に忘れてしまいますし、ましてや忘れたことさえ忘れてしまっているのではないでしょうか。記憶に残すには働きかけを繰り返すことが有効なため、例えばＭＲの皆さんが足繁くドクターと会い、記憶を呼び戻して再度焼き付けを試みる活動には意義があるのです。　また、本社や現場管理職から末端へのメッセージは容易に伝わらず、3割伝わればよいほうとの話も聞きます。どんなに優れた内容の指示でもＭＲの記憶に残らなければ活動に移せません。市場に目を移すと競合品に溢れ、ＭＲがドクターに働きかけて薬の名前や適した患者像、同種同効薬の違いを覚えてもらい、処方までつなげるのはとても難しくなっています。　このように、運よく相手の記憶に

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