大切にしたい「語りの場」 | 医薬経済オンライン

環境激変ＭＲ進化論

大切にしたい「語りの場」

第146回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2014年1月15日号

　心理学では、人は極論すると、「心地よいか」か「心地ないか」で行動すると考えられています。理屈では自分が間違っていると思っても、そして頭では相手の言うことが正しいと考えていたとしても、悔しいのでそう簡単には自分の負けや非を認めたくないものです。　また、新しい知識を得て「自分の行動を改善しなくては」と考えたとしても、面倒でなかなか実行しないものですね。これらは、私たちが「気分しだいで動く」ことの証左です。　心理学では、人は極論すると、「心地よいか」か「心地ないか」で行動すると考えられています。理屈では自分が間違っていると思っても、そして頭では相手の言うことが正しいと考えていたとしても、悔しいのでそう簡単には自分の負けや非を認めたくないものです。　また、新しい知識を得て「自分の行動を改善しなくては」と考えたとしても、面倒でなかなか実行しないものですね。これらは、私たちが「気分しだいで動く」ことの証左です。

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