営業研修の目的は何か | 医薬経済オンライン

ＯＵＴＬＯＯＫ・欧米のＭＲ事情

営業研修の目的は何か

第294回

デルファイ・マネジメント・コンサルタント（DMC）社　植田南人

2013年9月15日号

　米国では、ＭＲ教育の目的をビジネス目標に合わせる傾向が強まっている。これを聞くと少し不思議な感じがするが、日本でもＭＲ教育は、導入研修にせよ継続研修にせよ決められたルールや枠組みを基本にプログラムをつくり、知識を中心に、ある一定のレベルを確保すればよいことになっている。ビジネスの目標を達成できるかどうかは、その後の問題だ。　よく、研修中は最優秀だったＭＲが、現場で1年ほど活動して退職する、あるいは、使いものにならなくて違う部署へ異動するという話を聞く。やはり、日本の研修の目的はビジネス目標でなく、ほかにあるのかもしれない。　米ファーマボイス誌に“研修産業ドットコム”の創業者でＣＥＯのダグ・ハワード氏が小論を投稿しているので検証したい。　米国では、とくに最近、研修目的をビジネス目標と一致させようと、研修の内容や実施法を変える企業が増えている... 　米国では、ＭＲ教育の目的をビジネス目標に合わせる傾向が強まっている。これを聞くと少し不思議な感じがするが、日本でもＭＲ教育は、導入研修にせよ継続研修にせよ決められたルールや枠組みを基本にプログラムをつくり、知識を中心に、ある一定のレベルを確保すればよいことになっている。ビジネスの目標を達成できるかどうかは、その後の問題だ。　よく、研修中は最優秀だったＭＲが、現場で1年ほど活動して退職する、あるいは、使いものにならなくて違う部署へ異動するという話を聞く。やはり、日本の研修の目的はビジネス目標でなく、ほかにあるのかもしれない。　米ファーマボイス誌に“研修産業ドットコム”の創業者でＣＥＯのダグ・ハワード氏が小論を投稿しているので検証したい。　米国では、とくに最近、研修目的をビジネス目標と一致させようと、研修の内容や実施法を変える企業が増えていると

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