米国の医療マーケティング最新事情③

ＯＵＴＬＯＯＫ・欧米のＭＲ事情

米国の医療マーケティング最新事情③

第293回

デルファイ・マネジメント・コンサルタント（DMC）社　植田南人

2013年9月1日号

　前回に続き、ヘルスケア産業のマーケティング担当者が業界の現状をどう見ているかの検証である。　まず、従来からヘルスケア産業のターゲットは主として医師のみが対象になっていたが、どのような変化が起こっているか複数回答の質問がなされた。当然ターゲットは、92％が「医師」と答え、依然として1位だったが、次に大事な顧客として選ばれたのは「患者」と「支払者」でそれぞれ56％だ。続いて、「登録看護師」（ＲＮ）と「医師アシスタント」（ＰＡ）が38％となっている。やはり、ターゲットは拡散し、複数化してきているようだ。多くのマーケティング担当者（61％）が、今後はもっと患者志向を強めるべきだと回答している。患者は、製薬会社が最も大事にすべきパートナーであり、もっと効果的な治療法を望んでおり、製薬会社もそれをめざしている。従って、両者はもっと協力できるし、協力して成功... 　前回に続き、ヘルスケア産業のマーケティング担当者が業界の現状をどう見ているかの検証である。　まず、従来からヘルスケア産業のターゲットは主として医師のみが対象になっていたが、どのような変化が起こっているか複数回答の質問がなされた。当然ターゲットは、92％が「医師」と答え、依然として1位だったが、次に大事な顧客として選ばれたのは「患者」と「支払者」でそれぞれ56％だ。続いて、「登録看護師」（ＲＮ）と「医師アシスタント」（ＰＡ）が38％となっている。やはり、ターゲットは拡散し、複数化してきているようだ。多くのマーケティング担当者（61％）が、今後はもっと患者志向を強めるべきだと回答している。患者は、製薬会社が最も大事にすべきパートナーであり、もっと効果的な治療法を望んでおり、製薬会社もそれをめざしている。従って、両者はもっと協力できるし、協力して成功す

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