医師と患者の会話をサポートする（上）

ＯＵＴＬＯＯＫ・欧米のＭＲ事情

医師と患者の会話をサポートする（上）

第284回

デルファイ・マネジメント・コンサルタント（DMC）社　植田南人

2013年5月1日号

　今、医療の世界で不足しているもののなかで、最も深刻なのは、医師の時間だと言われている。医療行為の記録管理の仕事が猛烈に増えていること、新しい疾患や治療法などの情報を習得し最先端の医療行為に追いついていかなければならないこと、診療報酬システムをよく理解すること、日々複雑になる診療慣行を理解して管理することなど時間がどれほどあっても足りない。そのような環境下で、医師は毎日の患者の診察時間も大変な重圧になっており、多くの時間を割いて、彼らの質問に答え、適切な説明をしなければならない。　このような状況だから、営業色の強いＭＲとの面会など医師の時間管理リストの最後に置かれる、あるいは、リストにすら載らないのも自然な流れである。米国の製薬会社やＭＲに、今求められているのは、売り込み色をもっと薄め、本当に医師や患者に貢献する活動を増やすことである。... 　今、医療の世界で不足しているもののなかで、最も深刻なのは、医師の時間だと言われている。医療行為の記録管理の仕事が猛烈に増えていること、新しい疾患や治療法などの情報を習得し最先端の医療行為に追いついていかなければならないこと、診療報酬システムをよく理解すること、日々複雑になる診療慣行を理解して管理することなど時間がどれほどあっても足りない。そのような環境下で、医師は毎日の患者の診察時間も大変な重圧になっており、多くの時間を割いて、彼らの質問に答え、適切な説明をしなければならない。　このような状況だから、営業色の強いＭＲとの面会など医師の時間管理リストの最後に置かれる、あるいは、リストにすら載らないのも自然な流れである。米国の製薬会社やＭＲに、今求められているのは、売り込み色をもっと薄め、本当に医師や患者に貢献する活動を増やすことである。フ

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