聞き上手になろう | 医薬経済オンライン

〜環境激変ＭＲ進化論〜

聞き上手になろう

第112回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2012年8月15日号

　阿川佐和子さんの著書『聞く力』（文春新書）を、皆さんはもうお読みになられたでしょうか。インタビューのプロフェッショナルが豊富な実体験をもとに、聞き方のコツを伝授するこの本に魅せられたのは、私だけではないと思います。　営業活動（ＭＲ活動）とは、すなわち、相手のニーズを理解し対応することにほかなりません。そのためには〝聞き上手〟である必要があるでしょう。そこで今回は、相手が話しやすい聞き方、雰囲気のつくり方を考えます。　阿川佐和子さんの著書『聞く力』（文春新書）を、皆さんはもうお読みになられたでしょうか。インタビューのプロフェッショナルが豊富な実体験をもとに、聞き方のコツを伝授するこの本に魅せられたのは、私だけではないと思います。　営業活動（ＭＲ活動）とは、すなわち、相手のニーズを理解し対応することにほかなりません。そのためには〝聞き上手〟である必要があるでしょう。そこで今回は、相手が話しやすい聞き方、雰囲気のつくり方を考えます。

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