米国製薬企業の研修プログラム | 医薬経済オンライン

ＯＵＴＬＯＯＫ・欧米のＭＲ事情

米国製薬企業の研修プログラム

第257回

デルファイ・マネジメント・コンサルタント（DMC）社　植田南人

2012年3月15日号

　米国の製薬企業の研修は、コンピュータなどを駆使した自己学習、遠隔教育が多く実施されていると思えるが、実際には、新人でもベテランでも研修所や現場で面と向かい合う集合研修が重視されている。メンターや上司らが実施する部下との一対一の研修、例えば、コーチングプログラムなどは従来にも増して強化されているという。　製薬業界の営業マーケティングモデルは変化しているが、この変化に対処するためには、どのような研修が必要なのだろうか。　ひとつは、ＭＲが変化に対処するために、上司のコーチングやメンタリングの効果とその価値がますます重要になり、それらの研修を実施する機会が増えているという。ＭＲ活動は、今や単に自社製品の売込みではなく、顧客（医師）の成功に向け顧客との協力関係を築き、ウィンウィンの行動をベースにすることが重要視されてきている。そのためには、マネ... 　米国の製薬企業の研修は、コンピュータなどを駆使した自己学習、遠隔教育が多く実施されていると思えるが、実際には、新人でもベテランでも研修所や現場で面と向かい合う集合研修が重視されている。メンターや上司らが実施する部下との一対一の研修、例えば、コーチングプログラムなどは従来にも増して強化されているという。　製薬業界の営業マーケティングモデルは変化しているが、この変化に対処するためには、どのような研修が必要なのだろうか。　ひとつは、ＭＲが変化に対処するために、上司のコーチングやメンタリングの効果とその価値がますます重要になり、それらの研修を実施する機会が増えているという。ＭＲ活動は、今や単に自社製品の売込みではなく、顧客（医師）の成功に向け顧客との協力関係を築き、ウィンウィンの行動をベースにすることが重要視されてきている。そのためには、マネジャ

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