きらりと光るチームづくりのコツ

ＯＵＴＬＯＯＫ・欧米のＭＲ事情

きらりと光るチームづくりのコツ

第249回

デルファイ・マネジメント・コンサルタント（DMC）社　植田南人

2011年11月15日号

　厳しい競争が続く営業の場で、きらりと光るチームがあるとするならば、その営業リーダーはどのようなことをやっているのだろう。最新のファーマシューティカル・レップ誌にその秘訣が掲載されていたので検証してみよう。　あらゆる企業の営業チームは、環境など違うところもあるが、求められる要件は同じであることが多い。その要件が明確になり、チームメンバーが、それらを共有していれば、メンバーのモチベーションは高まり、最高の効率性を示し、結果として顧客は満足し、結果が出るという。その営業チームに求められる要件とは何か。5つの質問から成り立っている。　①「我われは、何をめざして仕事をするのか？」　営業担当者は、個人目標を持つが、組織全体の目標と結びついていないことが多い。その場合、個人の組織への従属意識が湧かず、疎外感を感じる。チームへの帰属意識を醸成するために... 　厳しい競争が続く営業の場で、きらりと光るチームがあるとするならば、その営業リーダーはどのようなことをやっているのだろう。最新のファーマシューティカル・レップ誌にその秘訣が掲載されていたので検証してみよう。　あらゆる企業の営業チームは、環境など違うところもあるが、求められる要件は同じであることが多い。その要件が明確になり、チームメンバーが、それらを共有していれば、メンバーのモチベーションは高まり、最高の効率性を示し、結果として顧客は満足し、結果が出るという。その営業チームに求められる要件とは何か。5つの質問から成り立っている。　①「我われは、何をめざして仕事をするのか？」　営業担当者は、個人目標を持つが、組織全体の目標と結びついていないことが多い。その場合、個人の組織への従属意識が湧かず、疎外感を感じる。チームへの帰属意識を醸成するためにも、

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