仕事が捗るメールの書き方（後編）

環境激変ＭＲ進化論

仕事が捗るメールの書き方（後編）

第93回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2011年11月1日号

　引き続き、仕事が捗るメールの書き方を考えます。前号では件名や宛て名など5つのポイントについて、礼儀をわきまえつつ、簡潔明快にまとめることの重要性を確認しました。今回はプラスαのトピックスを取り上げます。メールでも断わり上手　依頼や誘いを断るのは気が引けるものですが、無理して承諾するとモヤモヤ感が残るのではないでしょうか。できれば避けたい場面ですが、上手に断れば良好な関係を維持できます。気まずい思いやしこりを残さず、感じよく断るためのポイントがあります。「ありがとうございます」は魔法の言葉　内容がよくない話だったり断りのお詫びだったりするときには、積極的に「ありがとうございます」と感謝の言葉で始めてみてください。そうすると文面が好印象になり、受け入れられやすくなります。一方、「すみません」で始まるメールは相手に対して拒絶の印象を与え、ネガ... 　引き続き、仕事が捗るメールの書き方を考えます。前号では件名や宛て名など5つのポイントについて、礼儀をわきまえつつ、簡潔明快にまとめることの重要性を確認しました。今回はプラスαのトピックスを取り上げます。メールでも断わり上手　依頼や誘いを断るのは気が引けるものですが、無理して承諾するとモヤモヤ感が残るのではないでしょうか。できれば避けたい場面ですが、上手に断れば良好な関係を維持できます。気まずい思いやしこりを残さず、感じよく断るためのポイントがあります。「ありがとうございます」は魔法の言葉　内容がよくない話だったり断りのお詫びだったりするときには、積極的に「ありがとうございます」と感謝の言葉で始めてみてください。そうすると文面が好印象になり、受け入れられやすくなります。一方、「すみません」で始まるメールは相手に対して拒絶の印象を与え、ネガティ

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