営業所長のここをカイゼン | 医薬経済オンライン

環境激変ＭＲ進化論

営業所長のここをカイゼン

第89回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2011年9月1日号

　ＭＲの働く環境は所長に因るところが大きく、ＭＲのやる気を出させるのも削ぐのも所長次第、といっても過言ではありません。そこで今回は、所長に改善していただきたい行動について、ＭＲの声を紹介しつつ対策を考えます。所長のひと言に混乱　本社から降りてきた新しい施策について所長が「これは難しい」と呟く。ＭＲから見ると所長はマネジメント側なのに、どうしてそのようなことを言うのかと混乱する。所長自身が施策について納得感と自信を持てないので、弱い気持ちがＭＲにも伝わってしまう。　　　　　　　　　　　　　↓　たくさんの施策（指示）が降りてくる日々、気を抜くと食傷気味になるのは仕方ありません。ついついホンネが出てしまうこともあるでしょう。口に出さずとも顔や態度には出るもので、そうすると敏感なＭＲは所長の気持ちを感じ取ります。施策は売上げを伸ばすために実施する... 　ＭＲの働く環境は所長に因るところが大きく、ＭＲのやる気を出させるのも削ぐのも所長次第、といっても過言ではありません。そこで今回は、所長に改善していただきたい行動について、ＭＲの声を紹介しつつ対策を考えます。所長のひと言に混乱　本社から降りてきた新しい施策について所長が「これは難しい」と呟く。ＭＲから見ると所長はマネジメント側なのに、どうしてそのようなことを言うのかと混乱する。所長自身が施策について納得感と自信を持てないので、弱い気持ちがＭＲにも伝わってしまう。　　　　　　　　　　　　　↓　たくさんの施策（指示）が降りてくる日々、気を抜くと食傷気味になるのは仕方ありません。ついついホンネが出てしまうこともあるでしょう。口に出さずとも顔や態度には出るもので、そうすると敏感なＭＲは所長の気持ちを感じ取ります。施策は売上げを伸ばすために実施するも

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