営業現場のリスクを考える | 医薬経済オンライン

環境激変ＭＲ進化論

営業現場のリスクを考える

第84回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2011年6月15日号

　誰でも「想定外」のことに出くわすと動揺し、適切な判断ができなくなることがあります。また、「最悪のケース」を考えて準備をしていたつもりでも、見込みが甘くてやっぱり「想定外」になってしまうこともあります。　例えば、避難訓練ひとつとっても、本社はまだしも営業現場ではまだ不十分ではないでしょうか。すると緊急時には個々人の判断に委ねざるを得ず、部下を持つ現場管理職のプレッシャーは計り知れないものがあります。震災のいろんな場面で部下から即断を求められ、しかも部下の手前、気丈に振舞わねばならない状況が続くと、管理職は疲弊していき、潰れることがあっても不思議ではありません。　想定外をゼロにすることは不可能かもしれませんが、可能な限りの備えで、心の余裕が生まれます。今回は営業現場で起こり得るリスクを考えて参りましょう。 ... 　誰でも「想定外」のことに出くわすと動揺し、適切な判断ができなくなることがあります。また、「最悪のケース」を考えて準備をしていたつもりでも、見込みが甘くてやっぱり「想定外」になってしまうこともあります。　例えば、避難訓練ひとつとっても、本社はまだしも営業現場ではまだ不十分ではないでしょうか。すると緊急時には個々人の判断に委ねざるを得ず、部下を持つ現場管理職のプレッシャーは計り知れないものがあります。震災のいろんな場面で部下から即断を求められ、しかも部下の手前、気丈に振舞わねばならない状況が続くと、管理職は疲弊していき、潰れることがあっても不思議ではありません。　想定外をゼロにすることは不可能かもしれませんが、可能な限りの備えで、心の余裕が生まれます。今回は営業現場で起こり得るリスクを考えて参りましょう。

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