相手が喜ぶ接し方を考える | 医薬経済オンライン

環境激変ＭＲ進化論

相手が喜ぶ接し方を考える

第82回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2011年5月15日号

　若いＭＲとのコミュニケーションがうまく行かなくて悩む所長が増えているようです。世代間の感覚の違いが大きいから仕方ないというのは簡単ですが、気を遣いすぎて疲れ果ててしまうのは避けたいところではないでしょうか。　仕事を進めるうえでよい関係づくりは欠かせませんが、どうすればよい関係になれるかは人それぞれです。そのなかでも会話して嬉しい・楽しいと感じることは重要なファクターです。コミュニケーションの基本は、自分がしてもらって気分がいいことを相手にしてあげることですが、例えば、それは「ありがとう」という感謝の言葉を口に出して伝えることだと思います。今回は相手が喜ぶ接し方を考えてみましょう。　若いＭＲとのコミュニケーションがうまく行かなくて悩む所長が増えているようです。世代間の感覚の違いが大きいから仕方ないというのは簡単ですが、気を遣いすぎて疲れ果ててしまうのは避けたいところではないでしょうか。　仕事を進めるうえでよい関係づくりは欠かせませんが、どうすればよい関係になれるかは人それぞれです。そのなかでも会話して嬉しい・楽しいと感じることは重要なファクターです。コミュニケーションの基本は、自分がしてもらって気分がいいことを相手にしてあげることですが、例えば、それは「ありがとう」という感謝の言葉を口に出して伝えることだと思います。今回は相手が喜ぶ接し方を考えてみましょう。

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