モンスタークライアントを排除せよ

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モンスタークライアントを排除せよ

CROを泣かせる企業担当者の実態とは

2011年3月15日号

　私は、現在製薬企業の開発担当者である。そもそもの仕事量が多いことや会社のポリシーもあり、開発業務の多くがＣＲＯに外注されている環境で仕事をしている。そのなかで、「モンスタークライアント」に関する問題をレポートしたい。　ここで言うモンスタークライアントとは、昨今話題になっているモンスターペアレントからの造語であり、ＣＲＯに対して過剰な要求や精神的プレッシャーを発してＣＲＯ担当者を疲弊させてしまうクライアント側の担当者のことである。私自身は、モンスタークライアントではないと信じているが、少なくとも周囲には、モンスタークライアントと認定できる同僚がおり、最近ＣＲＯ担当者が不憫でならず、このようなレポートを書こうと思った次第である。　私の経験では、モンスター化する担当者には共通点が3点ある。①経験値の低さの問題　ＣＲＯの方もよくご存じのように、... 　私は、現在製薬企業の開発担当者である。そもそもの仕事量が多いことや会社のポリシーもあり、開発業務の多くがＣＲＯに外注されている環境で仕事をしている。そのなかで、「モンスタークライアント」に関する問題をレポートしたい。　ここで言うモンスタークライアントとは、昨今話題になっているモンスターペアレントからの造語であり、ＣＲＯに対して過剰な要求や精神的プレッシャーを発してＣＲＯ担当者を疲弊させてしまうクライアント側の担当者のことである。私自身は、モンスタークライアントではないと信じているが、少なくとも周囲には、モンスタークライアントと認定できる同僚がおり、最近ＣＲＯ担当者が不憫でならず、このようなレポートを書こうと思った次第である。　私の経験では、モンスター化する担当者には共通点が3点ある。①経験値の低さの問題　ＣＲＯの方もよくご存じのように、ほ

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