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環境激変 MR進化論

論理的思考を身近に

第76回

営業戦略アドバイザー 佐藤陽夫

2011年2月15日号

 「話しても伝わらない」「納得してもらえない」……こんな経験を皆さんもお持ちではないでしょうか。もしかしたら、相手も同じことを思っているかもしれません。  私たちは相手が発する情報に対し、その真意を推察し、理解しようとしています。しかし、日本人は「あうんの呼吸」で「行間を読み」、「以心伝心」でコミュニケーションを取る人種のため、発せられる情報が論理的に不完全になりがちです。  昔は「ニコポン」で仕事が進んでいましたが、今はそうはいかず、きちんと説明し、本人が納得しないと動きません。そこで、今回は話を理解し、考えを整理する方法を考えます。そして説得力を上げることをめざしましょう。  「話しても伝わらない」「納得してもらえない」……こんな経験を皆さんもお持ちではないでしょうか。もしかしたら、相手も同じことを思っているかもしれません。  私たちは相手が発する情報に対し、その真意を推察し、理解しようとしています。しかし、日本人は「あうんの呼吸」で「行間を読み」、「以心伝心」でコミュニケーションを取る人種のため、発せられる情報が論理的に不完全になりがちです。  昔は「ニコポン」で仕事が進んでいましたが、今はそうはいかず、きちんと説明し、本人が納得しないと動きません。そこで、今回は話を理解し、考えを整理する方法を考えます。そして説得力を上げることをめざしましょう。

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