優秀なＭＲになる方法① | 医薬経済オンライン

ＯＵＴＬＯＯＫ・欧米のＭＲ事情

優秀なＭＲになる方法①

第226回

デルファイ・マネジメント・コンサルタント（DMC）社　植田南人

2010年12月1日号

　プロの営業トレーナーで英国で活躍するアンディー・プレストン氏は多くのＭＲを訓練してきた。そして、すばらしいＭＲが備える大事な特質を調査してきたが、変化の激しい時代のトップＭＲに必要な特質は「知識」、「組織化力」、「自信」と「自発性」の4つだと結論付けた。今回は、前半の2つの特質を紹介する。　①知識　ＭＲの研修、とくに新人の研修セミナーで、優秀なＭＲになるためには「知識」が最も必要だと言えば皆が複雑な反応をする。「まだ数週間しか、この会社で働いていないのに、知識、知識と言われても困る」というのだ。　もちろん、ベテラン社員に比べて製品知識や会社の情報に関して知識が少ないのはやむを得ない。まずは、会社のサービス・製品にどのような価値があるのかを全力で学ぶことだ。しかし、もっと大事なことは、自分の顧客が興味を持つ分野の知識である。顧客の情報につい... 　プロの営業トレーナーで英国で活躍するアンディー・プレストン氏は多くのＭＲを訓練してきた。そして、すばらしいＭＲが備える大事な特質を調査してきたが、変化の激しい時代のトップＭＲに必要な特質は「知識」、「組織化力」、「自信」と「自発性」の4つだと結論付けた。今回は、前半の2つの特質を紹介する。　①知識　ＭＲの研修、とくに新人の研修セミナーで、優秀なＭＲになるためには「知識」が最も必要だと言えば皆が複雑な反応をする。「まだ数週間しか、この会社で働いていないのに、知識、知識と言われても困る」というのだ。　もちろん、ベテラン社員に比べて製品知識や会社の情報に関して知識が少ないのはやむを得ない。まずは、会社のサービス・製品にどのような価値があるのかを全力で学ぶことだ。しかし、もっと大事なことは、自分の顧客が興味を持つ分野の知識である。顧客の情報について

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