情報を伝えるための工夫 | 医薬経済オンライン

環境激変ＭＲ進化論

情報を伝えるための工夫

第66回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2010年9月15日号

　とにかく多忙で情報過多の時代です。現場の所長もＭＲも精一杯の毎日で、どれが本当に重要な情報なのかよくわからなくなっています。指示・連絡に対してタイムリーな行動が望まれているのに、なかなかできません。ある上級管理職の言葉をお借りすれば、「指示はたった3割しか末端のＭＲに届かない」とも言われます。本来は部下への翻訳者であるはずの現場管理職が、消化不良のためその役割を十分に発揮できず、メールを転送するだけの「ルーター所長」になっているケースもあるのではないでしょうか。　とにかく多忙で情報過多の時代です。現場の所長もＭＲも精一杯の毎日で、どれが本当に重要な情報なのかよくわからなくなっています。指示・連絡に対してタイムリーな行動が望まれているのに、なかなかできません。ある上級管理職の言葉をお借りすれば、「指示はたった3割しか末端のＭＲに届かない」とも言われます。本来は部下への翻訳者であるはずの現場管理職が、消化不良のためその役割を十分に発揮できず、メールを転送するだけの「ルーター所長」になっているケースもあるのではないでしょうか。

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