接待マナー向上と訪問ルール遵守のススメ

環境激変ＭＲ進化論

接待マナー向上と訪問ルール遵守のススメ

第63回

営業戦略アドバイザー　佐藤陽夫

2010年8月1日号

　「お、Ａ君、最近は夜遅くまで会社にいるねぇ」　「あ、Ｂ先輩。はい、接待が減りましたから」　「昔はこの時期、暑気払いと言っては、毎晩のようにセンセイと飲んでたんだけどなぁ」　「そんな時代もあったんですね」　これはある営業所のひとコマですが、皆さんの周りではいかがでしょうか。医師の接待は年々減ってきているようですが、これは各社の経費削減による減少と、接待の打診に応じない医師の増加が一因です。医師が誘いを断わる理由はご自身の健康対策、ご家族との団欒を優先、あるいは仕事の多忙などさまざまですが、聞こえてくるのは酒席マナーを知らないＭＲへの苦情です。例えば ○ＭＲがお店やスタッフに対して失礼な振舞いをする ○食事マナーが酷かったり、料理やお酒にケチをつけたりする ○酔うと友達感覚、あるいは媚びた態度になる ... 　「お、Ａ君、最近は夜遅くまで会社にいるねぇ」　「あ、Ｂ先輩。はい、接待が減りましたから」　「昔はこの時期、暑気払いと言っては、毎晩のようにセンセイと飲んでたんだけどなぁ」　「そんな時代もあったんですね」　これはある営業所のひとコマですが、皆さんの周りではいかがでしょうか。医師の接待は年々減ってきているようですが、これは各社の経費削減による減少と、接待の打診に応じない医師の増加が一因です。医師が誘いを断わる理由はご自身の健康対策、ご家族との団欒を優先、あるいは仕事の多忙などさまざまですが、聞こえてくるのは酒席マナーを知らないＭＲへの苦情です。例えば ○ＭＲがお店やスタッフに対して失礼な振舞いをする ○食事マナーが酷かったり、料理やお酒にケチをつけたりする ○酔うと友達感覚、あるいは媚びた態度になる ○

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