ポストコロナの軸は「顧客起点」

製薬企業はデジタル・ディスプラションに備えているか

2020年12月1日号

　新型コロナウイルスの感染蔓延によって、全世界のほとんどの産業が、不確実で困難な時代へと放り出された。これまで培ってきた経営戦略、組織運営は通用しないだろう。　一方、キャッシュレス、デジタルマーケティングを含めたデジタルエコノミーの加速度的な浸透によって、商習慣も大きく変わった。すでにある産業を根底から揺るがし、崩壊させてしまうような革新的なイノベーションを意味する「デジタル・ディスラプション」の到来である。コロナ禍が契機となったが、収束後もこの世界が後戻りすることはない。ポストコロナの戦略はデジタル・ディスラプションを前提にしなければ、生き残ることはできないだろう。　ではどのような戦略を考えていく必要があるのだろうか。まずは、現状の経営戦略やマーケティング戦略のターゲットは誰なのか、デジタル・ディスラプション... 　新型コロナウイルスの感染蔓延によって、全世界のほとんどの産業が、不確実で困難な時代へと放り出された。これまで培ってきた経営戦略、組織運営は通用しないだろう。　一方、キャッシュレス、デジタルマーケティングを含めたデジタルエコノミーの加速度的な浸透によって、商習慣も大きく変わった。すでにある産業を根底から揺るがし、崩壊させてしまうような革新的なイノベーションを意味する「デジタル・ディスラプション」の到来である。コロナ禍が契機となったが、収束後もこの世界が後戻りすることはない。ポストコロナの戦略はデジタル・ディスラプションを前提にしなければ、生き残ることはできないだろう。　ではどのような戦略を考えていく必要があるのだろうか。まずは、現状の経営戦略やマーケティング戦略のターゲットは誰なのか、デジタル・ディスラプションによ

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