医薬経済オンライン

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アフターコロナを生き抜くMR像

できるMRは、戦略的に自分を魅せる

第10回 ~オンライン面談で先生に信頼いただくコツ~

株式会社ピグマリオン代表取締役社長 柏惠子

2022年5月1日号

 私は、人材育成コンサルタントであり、研修講師である。製薬会社MR研修に日々関わっている。MR向け研修内では、実にいろいろな課題が見えてくる。  今回もMRスキルの話。一般的に他業種の営業に比較するとMRの面談時間は短い。その短い面談時間をいかに無駄なく有効に使うかは、MRの腕の見せどころだ。これまでなら、一度うまくお話できなくても、早ければ翌日に先生に会えたが、新型コロナウイルス禍で面談機会は減るばかり。さらに面談はオンラインにシフトした。10分や15分という短い先生とのオンライン面談で、どのような工夫をすれば、先生に心地よくお話いただけるのだろうか。面談時間が短く、かつオンラインであれば、信頼関係構築は困難を極める。  売れる営業の基本として、人間的魅力という部分が欠かせない。この話をすると、必ず「柏さん、人間的魅力というの...  私は、人材育成コンサルタントであり、研修講師である。製薬会社MR研修に日々関わっている。MR向け研修内では、実にいろいろな課題が見えてくる。  今回もMRスキルの話。一般的に他業種の営業に比較するとMRの面談時間は短い。その短い面談時間をいかに無駄なく有効に使うかは、MRの腕の見せどころだ。これまでなら、一度うまくお話できなくても、早ければ翌日に先生に会えたが、新型コロナウイルス禍で面談機会は減るばかり。さらに面談はオンラインにシフトした。10分や15分という短い先生とのオンライン面談で、どのような工夫をすれば、先生に心地よくお話いただけるのだろうか。面談時間が短く、かつオンラインであれば、信頼関係構築は困難を極める。  売れる営業の基本として、人間的魅力という部分が欠かせない。この話をすると、必ず「柏さん、人間的魅力というのは、

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