MRオンライン面談スキルを更新せよ！その④

アフターコロナを生き抜くMR像

第14回　～「息継ぎ」と「間」の違いがわかりますか？～

株式会社ピグマリオン代表取締役社長　柏惠子

2022年9月1日号

　私は、人材育成コンサルタントであり、研修講師である。まったくの業界外のいわば部外者でありながら製薬会社MR研修に日々関わっている。MR向け研修内では、実にさまざまな課題が見えてくる。　前回までの連載で、オンライン面談は声が命という理由や、声の鍛え方についてお話したが、今回は効果的な話し方について。　飽きさせない話の仕方と間の取り方というものは存在する。それを意識して話すと話しに動きが出て、聞いているほうも楽しいのだ。皆さんは、そんな間のとり方を学んだことはあるだろうか。間と言うと息継ぎとイコールの方も多い。息継ぎと間を同じものと考えている方が多いのだが、まったくの別ものだ。息継ぎは、自分のためだが、会話の間は相手の興味を引き付け、理解を推進する営業必須のテクニックなのだ。　効果的な話し方の4つのポイン... 　私は、人材育成コンサルタントであり、研修講師である。まったくの業界外のいわば部外者でありながら製薬会社MR研修に日々関わっている。MR向け研修内では、実にさまざまな課題が見えてくる。　前回までの連載で、オンライン面談は声が命という理由や、声の鍛え方についてお話したが、今回は効果的な話し方について。　飽きさせない話の仕方と間の取り方というものは存在する。それを意識して話すと話しに動きが出て、聞いているほうも楽しいのだ。皆さんは、そんな間のとり方を学んだことはあるだろうか。間と言うと息継ぎとイコールの方も多い。息継ぎと間を同じものと考えている方が多いのだが、まったくの別ものだ。息継ぎは、自分のためだが、会話の間は相手の興味を引き付け、理解を推進する営業必須のテクニックなのだ。　効果的な話し方の4つのポイントは

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