医薬経済オンライン

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アフターコロナを生き抜くMR像

MRのモチベーション低下をどうする?③

第29回 「つながりの薄さ」を乗り越える存在意義の見直し

株式会社ピグマリオン代表取締役社長 柏惠子

2023年12月1日号

 私は、人材育成コンサルタントであり、研修講師である。まったくの業界外のいわば部外者でありながら、製薬会社MRの研修に日々関わっている。MR向け研修内では、実にさまざまな課題が見えてくるが、現在、内資・外資、大手・中小を問わずMRのモチベーション維持が大きな課題となっている。  MRのモチベーションが上がらない理由のひとつは「MR不要論」などが叫ばれるように、先行きに対する「不安」である。また組織再編成をすでに行った製薬各社は、人員削減と同時に組織変更で営業所や管理職の数も減らしたために、現場のマネージャーの担当するエリアやMRが増えて手が回っていない、いわゆるマネージャーの認知限界超えを起こしている。  では、この状況で、どのようなアプローチをすれば、モチベーションを維持できるのだろうか。  環境変化やマネージャー...  私は、人材育成コンサルタントであり、研修講師である。まったくの業界外のいわば部外者でありながら、製薬会社MRの研修に日々関わっている。MR向け研修内では、実にさまざまな課題が見えてくるが、現在、内資・外資、大手・中小を問わずMRのモチベーション維持が大きな課題となっている。  MRのモチベーションが上がらない理由のひとつは「MR不要論」などが叫ばれるように、先行きに対する「不安」である。また組織再編成をすでに行った製薬各社は、人員削減と同時に組織変更で営業所や管理職の数も減らしたために、現場のマネージャーの担当するエリアやMRが増えて手が回っていない、いわゆるマネージャーの認知限界超えを起こしている。  では、この状況で、どのようなアプローチをすれば、モチベーションを維持できるのだろうか。  環境変化やマネージャーの

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