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時感/編集後記

時感/編集後記

2024年6月15日号

時感 患者中心ビジネス  個人的に、今、「ペイシェント・セントリシティ」(PC)が気になっている。その言葉通り、患者を中心とした考え方で、日本製薬工業協会の報告書には「患者から直接またはその家族や患者団体を通じて得た患者の声を企業活動に活かすこと」とある。各社は挙ってPCに関する取り組みをホームページ上で披露している。  かつて「業界の東スポ」と各方面からお褒めの言葉をいただいた姉妹紙RISFAXや小誌に似つかわしくない、あまりに崇高なテーマだ。そもそも読者の関心はヒト・モノ・カネの類で、美談は好まれない。それでも興味深いのは経営トップでさえ、PCへの取り組みに自信を持てていない点だ。  例えば、先日開催したUbie主催のシンポジウムでは、サノフィの岩屋孝彦社長が事業戦略を立てるにあたり、全プロセスに患者の視点を取り入... 時感 患者中心ビジネス  個人的に、今、「ペイシェント・セントリシティ」(PC)が気になっている。その言葉通り、患者を中心とした考え方で、日本製薬工業協会の報告書には「患者から直接またはその家族や患者団体を通じて得た患者の声を企業活動に活かすこと」とある。各社は挙ってPCに関する取り組みをホームページ上で披露している。  かつて「業界の東スポ」と各方面からお褒めの言葉をいただいた姉妹紙RISFAXや小誌に似つかわしくない、あまりに崇高なテーマだ。そもそも読者の関心はヒト・モノ・カネの類で、美談は好まれない。それでも興味深いのは経営トップでさえ、PCへの取り組みに自信を持てていない点だ。  例えば、先日開催したUbie主催のシンポジウムでは、サノフィの岩屋孝彦社長が事業戦略を立てるにあたり、全プロセスに患者の視点を取り入れ

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