いつになったらクロージングするのか?！

アフターコロナを生き抜くMR像

いつになったらクロージングするのか?！

第39回　他業種営業には謎でしかないMRのクロージング

株式会社ピグマリオン代表取締役社長　柏惠子

2024年10月1日号

　私は、人材育成コンサルタントであり、研修講師である。まったくの業界外のいわば部外者でありながら製薬会社MR研修に日々関わっている。MR向け研修内では、実にさまざまな課題が見えてくる。研修終了後、毎回実施されるアンケートは、私と受講者の良き交流の場であり、私にとっても現場の生の声を聞ける貴重な機会となっている。　ここのところ、MR向け研修はクロージング力強化というテーマが多い。実施してみると想定を上回るクロージング力の弱さに驚くこともしばしばである。先日、アンケートの質問コーナーにすごい質問をいただいた。他のMRからエリアを引き継いだ方からのものである。「初対面の先生で、頻回に面会できることが判っていても（1週間に1回10分程面会できる）、1回の面会で、強い製品クロージングまで実施したほうが効果的でしょうか？」。 ... 　私は、人材育成コンサルタントであり、研修講師である。まったくの業界外のいわば部外者でありながら製薬会社MR研修に日々関わっている。MR向け研修内では、実にさまざまな課題が見えてくる。研修終了後、毎回実施されるアンケートは、私と受講者の良き交流の場であり、私にとっても現場の生の声を聞ける貴重な機会となっている。　ここのところ、MR向け研修はクロージング力強化というテーマが多い。実施してみると想定を上回るクロージング力の弱さに驚くこともしばしばである。先日、アンケートの質問コーナーにすごい質問をいただいた。他のMRからエリアを引き継いだ方からのものである。「初対面の先生で、頻回に面会できることが判っていても（1週間に1回10分程面会できる）、1回の面会で、強い製品クロージングまで実施したほうが効果的でしょうか？」。　

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