御侍史を使ってわざわざ先生との間に距離を作る？

アフターコロナを生き抜くMR像

第40回　「丁寧過ぎて壁を作る」MRの悪しき習慣

株式会社ピグマリオン代表取締役社長　柏惠子

　私は、人材育成コンサルタントであり、研修講師である。まったくの業界外のいわば部外者でありながら、製薬会社MR研修に日々関わっている。研修終了後、毎回実施されるアンケートは、私と受講者の良き交流の場であり、私にとっても現場の生の声を聞くことができる貴重な機会となっている。　アンケートには、「質問コーナー」があり、300人ぐらいの研修で、50以上の質問がくることはザラである。すべてに返事を書くのに、研修より長いが4〜5時間かかる。ただし、匿名での質問であるので、その質問こそがMRの生の声である。　MRの質問の仕方で、気になることがある。質問の仕方が回りくどいのだ。まずは、「研修に対する丁寧なお礼」「研修を理解できなかったお詫び」「質問させて頂く許可」と続いて、それからようやく質問だ。そして、また最後に丁寧なご挨拶がつく。ひとりやふたりではないのが怖い。... 　私は、人材育成コンサルタントであり、研修講師である。まったくの業界外のいわば部外者でありながら、製薬会社MR研修に日々関わっている。研修終了後、毎回実施されるアンケートは、私と受講者の良き交流の場であり、私にとっても現場の生の声を聞くことができる貴重な機会となっている。　アンケートには、「質問コーナー」があり、300人ぐらいの研修で、50以上の質問がくることはザラである。すべてに返事を書くのに、研修より長いが4〜5時間かかる。ただし、匿名での質問であるので、その質問こそがMRの生の声である。　MRの質問の仕方で、気になることがある。質問の仕方が回りくどいのだ。まずは、「研修に対する丁寧なお礼」「研修を理解できなかったお詫び」「質問させて頂く許可」と続いて、それからようやく質問だ。そして、また最後に丁寧なご挨拶がつく。ひとりやふたりではないのが怖い。大

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