医薬経済オンライン

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よくある質問①

2020/06/30

新規登録・ログイン・メールについて

・新規登録はどうやって行うのか

こちらのマニュアルを参考に登録をお願い致します。参考マニュアル

 

・パスワードに、設定できる文字や文字数の制約はあるか

8文字以上の半角英数字をお使いください。

 

・ログインできない

入力したメールアドレスまたはIDとパスワードに誤りがないか再度確認をお願い致します。


【初回ログイン時に、ユーザーIDでログインした場合】

 メールアドレスのご登録いただいたのちそのメールアドレスに認証メールが届きます。

 そちらの認証メールに記載のURLから「医薬経済ONLINE」へアクセスをお願い致します。その後ログインが可能になります。

 それでもログインできない場合は、ログイン画面のパスワードをお忘れの方からパスワードの再発行をお願い致します。


・登録しているパスワードを忘れた

ログイン画面のパスワードをお忘れの方からパスワードの再発行をお願い致します。


・登録しているメールアドレス、IDを忘れた

ログイン画面のパスワードをお忘れの方からパスワードの再発行をお願い致します。


・「すでに使用されているメールアドレスです」と表示されて登録できない

ご入力されたメールアドレスで、すでに登録を済ませている可能性がございますので、登録内容のご確認をお願いします。また、パスワードをお忘れの方からパスワードの再発行をお願い致します。


・登録しているパスワードを変更したい

マイページ画面のパスワード変更からパスワードの変更をお願い致します(8桁以上)。


・登録しているメールアドレス変更したい

マイページ画面のメールアドレス変更からメールアドレスの変更をお願い致します。


・新規会員仮登録メールが届かない

・パソコンの場合

 ①入力したメールアドレスに間違いがある

  メールアドレスをお確かめのうえ、再度登録をお願いします。


 ②迷惑メールとして認識されている

  ご利用のセキュリティソフトやメールサービスに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダに振り分けされた可能性があります。

  迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトの設定を確認のうえ、

  下記のアドレスを受信可能として設定してください。

  support@iyakukeizai.com

  ドメインのみを設定される場合は、@以降をご入力ください。


 ③お使いのメールアカウントの容量が制限を超えている

  ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やす、もしくは不要なデータを削除してください。


 ④通信状態でメールの受信が遅れている

  しばらくお待ちになってからメールの受信の確認をお願い致します。


・携帯電話の場合


 ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、特定のメールは受信しないように設定されていることがあります。

 設定を確認のうえ、上記のアドレスもしくは[@iyakukeizai.com]のドメインを、受信可能として設定してください。

 ※設定方法は、ご利用の携帯会社・機種によって異なります。

 お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお問い合わせください。