よくある質問③
2020/06/30
契約・支払いについて
・有料コンテンツを途中で購読を中止した場合、返金はしてもらえるか
・登録していたクレジットカードを利用停止すると、購読は自動的に停止されるか
・契約しているプランの更新日はいつか
ご購読期限日の翌日です。
・年間購読プランを申し込んだ場合、初月の料金はどうなるか
ご注文日より購読期間開始となります。
※クレジットカード決済の場合、ご購読料金はご注文日に決済されます。
・雑誌「医薬経済」を購入したい
雑誌「医薬経済」は、原則「医薬経済ONLINE」WEB版ご購入者に限らせていただきます。
雑誌のみのご購入は出来かねます。
ご注文はショッピングから可能です(クレジットカード決済のみ)。
クレジットカード決済以外をご希望の方はホームページ下のお問い合わせフォームからお申し込みをお願い致します。
雑誌版の発送はお申込完了後の次号からのお届けになります。
部数限定発行のため最新号をご希望の方は、お問い合わせください。
・支払方法に関して
クレジットカードを利用しての決済手段のみとなります。
(AMEX、JCB、Visa、MasterCard)
請求の締め日、決済日等については、ご利用のクレジットカード発行会社にご確認ください。
銀行振込等をご希望の方はホームページ下のお問い合わせフォームからお申し込みをお願い致します。
・有料コンテンツを途中で購読を中止した場合、返金はしてもらえるか
お客様のご都合により、途中で購読を中止される場合は、小社の定めた清算方法に基づき、未経過分を返金させていただきます。
(小社の定めた清算方法:年間契約-(月額プラン×購読期間)-解約手数料3,300円)
あらかじめご了承ください。
清算代金が購読料を上回る場合には返金額はございません。手数料はお客様負担でお願い致します。
具体的な金額、手順をお知らせいたしますので、ホームページ下のお問い合わせフォームからご連絡お願い致します。
・定期購読の継続手続きをしたい
クレジットカード決済の場合、基本自動更新です。
ご更新終了の場合は、ご購読終了日前にご連絡下さい。
その他決済の場合は、ご購読期限日の1ヵ月半前に更新の確認連絡を行います。
・電話で有料コンテンツの購読停止手続きの依頼はできるか
基本、電話、ファックス等での解約のご依頼は御受けいたしかねます。
購読停止をご希望のお客様は、マイページの退会のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
・登録していたクレジットカードを利用停止すると、購読は自動的に停止されるか
即時にサービスが止まることはございません。決済処理のエラーが発生した際は、弊社より引き落としができない旨をご連絡させていただきます。
その際は、ご連絡に合わせ、お手続きをお願いいたします。
ご連絡にお返事がない場合は、ご購読停止手続きが実行されます。
・クレジットカードを変更したい
次の決済から変更が可能です。次回ご購入の際に、新しいクレジット情報を入力してご購入をお願い致します。
・領収書を発行してほしい
クレジットカード決済時、弊社よりお送りいたしました「【医薬経済オンライン】有料購読者登録完了のお知らせ」メールを領収書代わりとさせて頂きます。
それ以外の場合、ホームページ下のお問い合わせフォームからご連絡お願い致します。