医薬経済オンライン

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よくある質問③

2020/06/30

契約・支払いについて

・契約しているプランの更新日はいつか

ご購読期限日の翌日です。


・年間購読プランを申し込んだ場合、初月の料金はどうなるか

ご注文日より購読期間開始となります。

※クレジットカード決済の場合、ご購読料金はご注文日に決済されます。


・雑誌「医薬経済」を購入したい

雑誌「医薬経済」は、原則「医薬経済ONLINE」WEB版ご購入者に限らせていただきます。

雑誌のみのご購入は出来かねます。

ご注文はショッピングから可能です(クレジットカード決済のみ)。

クレジットカード決済以外をご希望の方はホームページ下のお問い合わせフォームからお申し込みをお願い致します。


雑誌版の発送はお申込完了後の次号からのお届けになります。

部数限定発行のため最新号をご希望の方は、お問い合わせください。


・支払方法に関して

クレジットカードを利用しての決済手段のみとなります。

(AMEX、JCB、Visa、MasterCard)

請求の締め日、決済日等については、ご利用のクレジットカード発行会社にご確認ください。

銀行振込等をご希望の方はホームページ下のお問い合わせフォームからお申し込みをお願い致します。


有料コンテンツを途中で購読を中止した場合、返金はしてもらえるか

お客様のご都合により、途中で購読を中止される場合は、小社の定めた清算方法に基づき、返金させていただきます。

あらかじめご了承ください。

清算代金が購読料を上回る場合には返金額はございません。手数料はお客様負担でお願い致します。

具体的な金額、手順をお知らせいたしますので、ホームページ下のお問い合わせフォームからご連絡お願い致します。


・定期購読の継続手続きをしたい

クレジットカード決済の場合、基本自動更新です。

ご更新終了の場合は、ご購読終了日前にご連絡下さい。

その他決済の場合は、ご購読期限日の1ヵ月半前に更新の確認連絡を行います。


・電話で有料コンテンツの購読停止手続きの依頼はできるか

電話、ファックス等での解約のご依頼は御受けいたしかねます。

購読停止をご希望のお客様は、マイページの退会のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


・登録していたクレジットカードを利用停止すると、購読は自動的に停止されるか

即時にサービスが止まることはございません。決済処理のエラーが発生した際は、弊社より引き落としができない旨をご連絡させていただきます。

その際は、ご連絡に合わせ、お手続きをお願いいたします。

ご連絡にお返事がない場合は、ご購読停止手続きが実行されます。


・クレジットカードを変更したい

次の決済から変更が可能です。次回ご購入の際に、新しいクレジット情報を入力してご購入をお願い致します。


・領収書を発行してほしい

クレジットカード決済時、弊社よりお送りいたしました「【医薬経済オンライン】有料購読者登録完了のお知らせ」メールを領収書代わりとさせて頂きます。 

それ以外の場合、ホームページ下のお問い合わせフォームからご連絡お願い致します。